מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו חלה על כל שימוש בשירותים המוצעים על ידי חברת קליניקליקס בע"מ (להלן: "בעלת האתר" או "אנחנו") באמצעות אתר האינטרנט www.tipulog.co.il ותוכנת "טיפולוג" לתיעוד טיפולים רפואיים (להלן גם: "האתר", "התוכנה" או "השירותים שלנו").
מדיניות הפרטיות מפרטת מהו המידע הנאסף על ידינו, לרבות מידע אישי כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, ומהם השימושים שאנו עושים במידע. בנוסף, מדיניות הפרטיות מפרטת מידע על כלים טכנולוגיים שבהם נעשה שימוש באתר.
השימוש בתוכנת "טיפולוג" כרוך בהרשמה לתוכנה וכפוף לתנאי השימוש בתוכנה, אשר כוללים תנאים ספציפיים נוספים בנושא פרטיות ושימוש במידע. מדיניות פרטיות זו תחול בנוסף לתנאי השימוש בתוכנה ולתנאים הספציפיים שנקבעו בה. בכל מקרה של סתירה או אי התאמה בין הוראות מדיניות פרטיות זו לבין תנאי השימוש בתוכנה בנוגע לעיבוד מידע אישי יגברו הוראות מדיניו, יגברו הוראות תנאי השימוש בתוכנה.
כל האמור במדיניות פרטיות זו בלשון זכר גם בלשון נקבה במשתמע.

1. הסכמה למסירת מידע
מדיניות פרטיות זו מתייחסת למידע שנאסף על ידינו כתוצאה מהשימוש שלך בשירותים שלנו. הדרכים שבהן אנו מקבלים או אוספים מידע כוללות מידע שאתה תמסור לנו ביוזמתך במהלך השימוש בשירותים שלנו וכן מידע שנאסף באמצעות כלים טכנולוגיים כמו "עוגיות" (Cookies).
בכפוף להוראות הדין, השימוש בשירותים שלנו מהווה הסכמה שלך למסירת מידע ושימוש בו למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. בהתאם לחוק, לא חלה עליך כל חובה למסור לנו מידע. יחד עם זאת, ככל שתבחר לא למסור לנו מידע, יתכן ולא תוכל לעשות שימוש באתר ובשירותינו. ככל שתבחר למסור לנו מידע, הנך מצהיר ומאשר כי הפרטים אשר ימסרו על ידך נמסרים מרצונך החופשי ובהסכמתך. ככל שיימסר על ידך מידע מטעם או ביחס לנושא מידע אחר, אתה מאשר כי הנך מחזיק בהסכמתו למסירת מידע שלו לצרכים המפורטים במדיניות פרטיות זו.
בנוסף, השימוש באתר ובשירותים אחרים שלנו מהווה הסכמה שלך לאיסוף, עיבוד, שימוש, העברה ושמירה של מידע שיתקבל על ידינו בהתאם למדיניות פרטיות זו.

2. המידע שנאסף על ידינו
ניתן לגלוש באתר מבלי לספק לנו מידע אישי כלשהו. המידע האישי שאנו עשויים לאסוף במהלך גלישה רגילה באתר הוא מידע שתבחר למסור לנו ביוזמתך במקרה שתפנה אלינו באמצעות האתר.
במהלך השימוש בתוכנה המידע האישי שנאסף על ידינו הוא מידע שתמסור לנו לצורך הרשמה לתוכנה ו/או לצורך קבלת שירותים באמצעות התוכנה ובמהלך השימוש בתוכנה. אנו לא אוספים פרטי אשראי.
השימוש בפרטי הרשמה נועד אך ורק לצורך התקשרות בינינו לבין המשתמש. אנו לא עושים כל שימוש במידע אישי המוזן על ידך לתוכנה (או חלקו) ומידע כאמור לא ייחשף לעובדים ו/או נותני שירותים של הבעלת האתר (מתכנתים, טכנאים וכד'), אלא באופן מוגבל, ככל האפשר, ורק באותם מקרים שבהם הדבר חיוני לתפעול, תחזוקה ומתן תמיכה טכנית כמפורט בסעיף 3 למדיניות זו.
בנוסף, אנו עשויים לאסוף מידע אנליטי וסטטיסטי על אופן השימוש בשירותים שלנו (כגון, דפים שבהם ביקרת, קישורים שעליהם לחצת ועוד), מידע על אופן ההתחברות לשירותים שלנו (כגון, מיקום גיאוגרפי, כתובת IP, סוג הדפדפן, העדפת שפה, דפי נחיתה ומכשיר קצה), וכדומה. מידע זה נועד לשיפור פעילות התוכנה והשירותים המוצעים בה בכפוף לכל הוראת דין. מידע זה עשוי לשמש לצורך תפעול השירותים שלנו, תחזוקה, שמירה על בטחון האתר ומניעת הונאה, וניטור אופן פעולת השירותים שלנו והשימושים בהם.

3. הגבלת מסירת מידע לצדדים שלישיים
בעלת האתר לא תעביר לצדדים שלישיים כלשהם מידע אישי, למעט במקרים המפורטים להלן:
(1) לצדדים שלישיים המספקים לבעלת האתר שירותים הקשורים לתפעול, תחזוקה, ניטור ופיתוח האתר, וזאת באופן סביר וככל שהדבר דרוש לצורך אספקת השירות הרלוונטי;
(2) לצדדים שלישים שמהם המשתמש ירכוש מוצר או שירות באמצעות התוכנה (כגון שירות הפקת חשבוניות, שירות סליקה או שירות משלוח מסרונים), וזאת לשם ההרשמה לשירותיהם, השלמת תהליך הרכישה והשימוש בשירותיהם;
(3) לכל גוף מוסמך על-פי דין, במידת הצורך, ו/או ככל שיינתן לבעלת האתר צו שיפוטי, מינהלי או אחר למסירת מידע לצד שלישי;
(4) אם בעלת האתר תמכור או תעביר את פעילותה וכן במקרה שתתמזג או תמזג את פעילותה עם גוף אחר, ובלבד שהתאגיד הנעבר יקבל על עצמו כלפיך את כל הוראות מדיניות פרטיות זו;
(5) במקרה שתפר את תנאי השימוש ו/או אם תבצע באמצעות השירות, או בקשר עמו, פעולות האסורות על פי דין (לרבות פעולות שלפי שיקול דעת של בעלת האתר יש בהן כדי לסתור כל דין), או ניסיון לבצע פעולה כאמור;
(6) במקרה של מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, מכל מין וסוג שהוא, אם יהיו, בינך לבין בעלת האתר ו/או מי מטעמה, וזאת רק במידה הנחוצה לצורך בירור המחלוקת;

4. התחברות לשירותים של צדדים שלישים
במקרים שבהם יתאפשר שימוש בחשבונות ושירותי אימות משולבים של צד שלישי (כגון Google OAuth) לצורך התחברות לשירותים תתאפשר התחברות מתוך התוכנה לשירותים של צדדים שלישים (כגון התחברות באמצעות חשבון Gmail ליומן Google Calendar), השימוש בשירותים של הצדדים השלישים אינו באחריות בעלת האתר והינו כפוף לכל התנאים והמגבלות הקבועים בתנאי השימוש של צדדים שלישים אלו.
במהלך התחברות לשירותים של צדדים שלישים עשוי להימסר לנו "מידע אישי" הכולל את השם, כתובת המייל, העדפת השפה ותמונת הפרופיל שלך. אנו נעשה שימוש במידע כאמור אך ורק לצורך התחברות לשירות הרלוונטי.

5. השימוש באמצעי ניטור ובאמצעים ממוכנים
על מנת לספק שירות יעיל וטוב יותר למשתמשים בשירותים שלנו, אנו עשויים לאסוף מידע אנליטי וסטטיסטי על השימוש באתר בעצמנו, באמצעות שירותים של צדדים שלישים כגון Google Analytics וכן באמצעות באמצעי ניטור טכנולוגיים, כגון עוגיות (cookies), שאוספים באופן אוטומטי מידע טכני מסוים מהדפדפן או המכשיר שלך. אנו עשויים להשתמש באמצעי ניטור כאמור בכדי לשפר את חוויית השימוש שלך בשירותים שלנו (לדוגמה, בכדי שהאתר יוצג באופן מותאם לדפדפן ולמכשיר שבהם אתה משתמש), וכן למטרות תמיכה, שיווק, אבטחה וניטור השימושים באתר.
באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך בכדי למחוק עוגיות שנשמרו בדפדפן, להשבית בדפדפן שליחה של קבצי עוגיות או לקבוע בו כי עליך לאשר כל שליחה של עוגיה. עם זאת, במקרה שתבצע פעולות אלו ייתכן שתכונות ושירותים מסוימים לא יתפקדו כראוי. בחלק העזרה בדפדפן שלך תוכל לקבל מידע נוסף על מחיקה של קבצי ניטור מסוגים שונים ושינוי הגדרות הדפדפן ביחס לאמצעים אלו.
בנוסף לאמצעי ניטור, אנו עשויים להשתמש באמצעים ממוכנים, ממוחשבים, דיגיטליים, או אחרים. בכלל זה, אנו עשויים להשתמש במודלים ואלגוריתמים המבוססים על למידת מכונה ובמערכות בינה מלאכותית (AI) לניתוח מידע ויצירה של תכנים. כן אנו עשויים לבצע פעולות עיבוד לצורך הפיכת מידע המזהה אותך באופן אישי למידע שאינו מזוהה (באופן סביר).

6. קישורים לאתרים ושירותים אחרים
האתר והתוכנה עשויים לכלול קישורים לאתרים ושירותים המופעלים על ידי צדדים שלישים. השימוש באתרים ושירותים של צדדים שלישים כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלהם, ועל כן עליך לעיין בהם לפני השימוש בהם.

7. הגישה שלנו לאבטחת מידע
בעלת האתר רואה חשיבות עליונה בשמירה על המידע האישי שלך והיא מיישמת מערכות ונהלים לאבטחת מידע המקובלים בשוק, לרבות אמצעי הגנה פיזיים, ניהוליים וטכנולוגיים. יחד עם זאת, חשוב לדעת כי למרות שאמצעים אלו מצמצמים במידה ניכרת את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למידע, אין בהם בטחון מוחלט. בהתאם, אין באפשרותה של בעלת האתר להתחייב כי שירותיה יהיו מוגנים באופן מלא מפני גישה בלתי-מורשית.

8. משתמשים בינלאומיים
האתר והתוכנה מיועדים לשימוש משתמשים (ונושאי מידע) שהינם אזרחים ותושבים של מדינת ישראל בלבד וכפוף לדין הישראלי בלבד. אם תבחר להשתמש באתר או בתוכנה שלנו מהאיחוד האירופי או מאזורים אחרים בעולם שלהם חוקים שונים מאלו שבמדינת ישראל, בעצם השימוש בהם אתה מאשר את הסכמתך המפורשת לכך שהמידע האישי שלך יעובד בתחום הגיאוגרפי של מדינת ישראל למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו.

9. העברת מידע מחוץ לישראל
בעלת האתר רשאית להעביר מידע אישי לספקים ו/או לאחסון הנמצאים מחוץ לגבולות מדינת ישראל. כל העברה כאמור מחוץ לגבולות מדינת ישראל תיעשה בהתאם להוראות הדין הרלוונטי, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), תשס"א-2001.

10. שינויים במדיניות פרטיות זו
בעלת האתר רשאית לשנות את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת ללא הודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתה הבלעדי. בעלת האתר תודיע למשתמשים על שינויים במדיניות הפרטיות על ידי פרסום מדיניות פרטיות מתוקנת באתר עם תאריך עדכון. המשך השימוש באתר לאחר כל עדכון כזה יהווה הסכמה מצדך למדיניות הפרטיות המתוקנת.

11. הזכויות שלך
בכפוף להוראות הדין, תוכל לעיין במידע אודותיך שיימצא במאגרי מידע של בעלת האתר ולבקש מבעלת האתר לתקן או למחוק מידע זה אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. כמו כן תוכל לבקש למחוק מידע אודותיך ככל שהוא התקבל, נמסר או נאסף בניגוד להוראות הדין, ככל שהמשך השימוש בו מנוגד להוראות הדין, וכן ככל שהמידע אינו נחוץ עוד למטרות שעבורן הוא התקבל, נמסר או נאסף. בעלת האתר רשאית לסרב לבקשה זו בכפוף להוראות הדין.
הרשמה לתוכנה מהווה הסכמה מצדך על פי דין לקבלת דיוור ישיר מבעלת האתר, ובכלל זה מידע הנוגע לשימוש בתוכנה, תפעול התוכנה, תחזוקה ושירותי תמיכה, עדכונים, שירותים משלימים ומידע שיווקי. אתה זכאי להימחק מרשימת הדיוור בפנייה לכתובת [email protected], או בדואר לכתובת קליניקליקס בע"מ, ג'ורג' אליוט 11, תל אביב.

12. בעלות ושליטה במאגרי מידע
המידע המוזן על-ידי המשתמשים במסגרת השימוש בתוכנה, ובכלל זה מידע רפואי, תיעוד טיפולים, או כל נתון אחר הנוגע למטופלים, מהווה חלק ממאגר מידע הנמצא בבעלות בלעדית ובשליטה מלאה של המשתמש הרלוונטי בתוכנה (לרבות גורם מטפל, מוסד רפואי או גוף אחר המשתמש בתוכנה). מידע כאמור אינו מהווה חלק ממאגר המידע של בעלת האתר. בפניות הנוגעות למידע כאמור ולמאגרי מידע שבבעלות או בשליטה של משתמש בתוכנה יש לפנות לבעל המאגר הרלוונטי.
לעומת זאת, בעלת האתר מנהלת בנפרד מאגר מידע הכולל את הפרטים הנמסרים לה במהלך פניות אליה או במהלך הרשמה לתוכנה ומידע אנליטי וסטטיסטי על השימושים בתוכנה.
פרטי בעל מאגר המידע ובעל השליטה במאגר המידע של בעלת האתר: קליניקליקס בע"מ (מאגר המידע של בעלת האתר נרשם בפנקס מאגרי המידע בהתאם לפרק ב' בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, מס' 700029970).
כדי לממש זכויות הנוגעות למאגר המידע שבשליטת בעלת האתר וכן בכל שאלה ובקשה הנוגעת למדיניות פרטיות זו, תוכל לפנות אלינו בכל אחד מאמצעי יצירת הקשר המופיעים בדף צור קשר.

13. כללי
על מדיניות פרטיות זו ועל השימוש באתר ו/או בתוכנה יחולו חוקי מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית לדיון בכל ענין הקשור או נוגע למדיניות פרטיות זו ו/או לשימוש באתר או בתוכנה נתונה לבתי המשפט בתל-אביב.

תאריך עדכון: 25 לאוגוסט 2025