תנאי-שימוש-במערכת

1. הקדמה
1.1. התנאים המפורטים מטה ("התנאים" ו/או "ההסכם") הם התנאים המחייבים שיחולו על השימוש בתוכנה טיפולוג ("התוכנה") ועל יחסיך עם חברת קליניקליקס בע"מ, ח.פ. 514927938 ("החברה"), שהינה בעלת הזכויות בתוכנה.
1.2. עליך לקרוא תנאים אלו בעיון רב לפני הרשמה לתוכנה ושימוש בה. על ידי סימון התיבה במסגרת תהליך ההרשמה הנך מאשר כי קראת את תנאים אלו, הבנת אותם ואתה מתחייב לפעול על פיהם. ללא סימון התיבה ואישור תנאי השימוש כאמור לא ניתן להשתמש בתוכנה. אם אינך מסכים לתנאים, כולם או חלקם, אינך רשאי לעשות שימוש בתוכנה לכל מטרה שהיא.
1.3. בהסכם זה: "משתמש" – כל אדם ו/או תאגיד ו/או גוף כלשהו (או מי מטעמם, לרבות אך מבלי לגרוע, נציגים ו/או עובדים ו/או נותני שירותים מטעם) אשר קיבל הרשאה לשימוש בתוכנה; "החברה" – לרבות מנהליה, עובדיה, בעלי מניותיה וכל מי מטעמה.
1.4. כל האמור בהסכם זה בלשון זכר – אף נקבה במשמע. כל האמור בהסכם זה בלשון יחיד – אף רבים במשמע.

2. רשות שימוש בתוכנה
2.1. בכפוף לאמור בתנאי שימוש אלו, ובפרט תשלום דמי השימוש, מעניקה לך החברה רשות שימוש אישית בתוכנה הכפופה לכל ההוראות והתנאים המפורטים בתנאים אלו.
2.2. האמור בתנאי שימוש אלו יחול עליך במלואם גם אם הנך משתמש בתוכנה אשר קיבל את רשות השימוש מטעם חברה ו/או תאגיד ו/או שותפות ו/או בית עסק ו/או כל גוף או ישות אחרים (בין אם המדובר ברישיון יחיד ובין אם ברישיון קבוצתי). כמו-כן, במקרה שיתווספו לתנאי שימוש אלו תנאים נוספים ו/או ייעשו בהם שינויים כתוצאה מהסכם ייחודי שנכרת בין החברה לבין גוף מסוים ו/או אדם מסוים, חלה על הגוף המסוים ו/או האדם המסוים האמורים החובה ליידע את המשתמשים מטעמו בתנאים שנוספו ו/או שונו.

3. השימוש בתוכנה
3.1. השימוש בתוכנה מותנה בהשלמה של תהליך הרשמה. כדי שההרשמה תבוצע במהירות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת פרטים מלאים ונכונים.
3.2. אימות דו-שלבי: אימות דו-שלבי נועד להוסיף שכבת אבטחה נוספת לחשבון שלך ולצורך כך עושה שימוש בשני גורמי זהות: סיסמה ושיטת התקשרות. עם כניסה לחשבון באמצעות הסיסמה יישלח קוד לאמצעי התקשרות שיוגדר על ידך. בכדי שתוכל לגשת לחשבון שלך ללא הפרעות, אנא ודא שסיפקת במהלך ההרשמה שיטת התקשרות זמינה. לשם הגנה על המידע שלך, הנך מתבקש לבחור בסיסמה מורכבת, לעדכן את הסיסמה באופן תדיר ולאשר מחדש את אמצעי ההתקשרות שלך (באפשרותך לקבוע בהגדרות המערכת את תדירות ביצוע העדכון). באחריות המשתמש למנוע גישה או שימוש בלתי מורשים לגורמי הזהות שלו לתוכנה.
3.3. מנהל אדמיניסטרטיבי: בעת רישום כמשתמש ארגוני, מבצע הרישום מטעם הארגון, והוא בלבד, ישמש כמנהל אדמיניסטרטיבי ויהיה בעל ההרשאות המיוחדות. במקרה של החלפת מנהל אדמיניסטרטיבי, באחריות הארגון לוודא ולגרום לכך כי המנהל המוחלף חדל להיות בעל גישה לתוכנה וכי ההרשאות המיוחדות הועברו למנהל מחליף.
3.4. יומן רופא ויומן רישום מוקדם של מתרפאים: לתוכנה אישור מרשות המיסים לצורך שימוש כיומן רופא ויומן רישום מוקדם של מתרפאים לפי סעיפים 3 ו-4 לתוספת ו' להוראות מס הכנסה (ניהול פנקסי חשבונות), תשל"ג-1973 ("ניהול פנקסי חשבונות על-ידי רופאים"). לצורך שימוש בתוכנה כיומן רופא ויומן רישום מוקדם למתרפאים יש להיוועץ ברואה חשבון או יועץ מתאים בכדי לוודא את התאמת התוכנה לצרכיך ולהפעיל את האופציה בדף ה"הגדרות". השימוש בתוכנה כיומן יתאפשר מרגע ההפעלה ואילך.
3.5. מעקב שינויים: תוכנת טיפולוג מתעדת רשומות רפואיות המוזנות על ידי המשתמש ושינויים שמבוצעים בהן על ידי המשתמש.

4. תשלומים
4.1. השימוש בתוכנה מותנה בתשלום דמי השימוש בצירוף מע"מ כדין במלואם ובמועד. החברה זכאית לקבוע דמי שימוש שונים לתקופת מנוי שונה, מנויים שונים, לקבוע תעריפים נפרדים לשירותים נפרדים ולעדכן את התעריפים מעת לעת.
4.2. ביצוע תשלום בכרטיס אשראי מותנה באישור אמצעי התשלום ע"י חברת כרטיסי האשראי וחברת הסליקה. השימוש בכרטיס אשראי ובמערכת הסליקה כפוף לכל התנאים והמגבלות של חברות האשראי והסליקה הרלוונטיות ולתנאי השימוש בשירותים שלהן. לבעלת האתר לא תהיה כל אחריות לשירותים כאמור.
4.3. בכל מקרה שלא יבוצע בפועל תשלום עבור המשך השימוש בתוכנה, מכל סיבה שהיא, יופסק השימוש. החברה זכאית להפסיק את השימוש באופן מיידי וללא הודעה מוקדמת.

5. מדיניות הגנה על פרטיות
החברה מכבדת את פרטיותם של המשתמשים בתוכנה ומחויבת לעבד מידע אישי שנאסף במסגרת השימוש בתוכנה בהתאם לחקיקת הגנת הפרטיות. עיבוד מידע אישי ייעשה לפי מדיניות פרטיות המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש ונמצאת בקישור: https://itest.cliniclicks.com/מדיניות-פרטיות. בכל מקרה של סתירה בין תנאי השימוש לבין מדיניות הפרטיות בנוגע לעיבוד מידע אישי, תגבר מדיניות הפרטיות.
5.1. מאגר המידע בבעלות ושליטת החברה: כולל את פרטי ההרשמה שמוזנים על ידך ומידע סטטיסטי על השימושים בתוכנה (מאגר המידע נרשם בפנקס מאגרי המידע בהתאם לפרק ב' בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, מס' 700029970). פרטי אשראי אינם נאספים על ידי החברה.
5.2. השימוש במידע הנאסף על ידי החברה: (א) מידע המוזן על ידך לתוכנה: בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה, החברה אינה עושה כל שימוש במידע המוזן על ידך לתוכנה (או חלקו) ומידע כאמור לא ייחשף לעובדים ו/או נותני שירותים של החברה, אלא באופן מוגבל, ככל האפשר, ורק באותם מקרים שבהם הדבר חיוני לתפעול, תחזוקה ומתן תמיכה טכנית. (ב) פרטי הרשמה: השימוש בפרטי הרשמה נועד אך ורק לצורך התקשרות בין החברה לבין המשתמש. (ג) מידע סטטיסטי על שימושים בתוכנה: מידע זה נועד לשיפור וניטור פעילות התוכנה והשירותים המוצעים בה ובכפוף לכל הוראת דין.
5.3. מסירת מידע לצדדים שלישיים: החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטי ההרשמה או כל מידע אחר המוזן על ידך לתוכנה, אלא במקרים המפורטים בסעיף 7 למדיניות הפרטיות.
5.4. אמצעי ניטור ואמצעים ממוכנים: החברה משתמשת באמצעי ניטור כגון "עוגיות" (Cookies) לצורך התפעול השוטף והתקין של התוכנה, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בתוכנה, לאימות פרטים, כדי להתאים את התוכנה להעדפות אישיות של המשתמש ולצורכי אבטחת מידע. בעצם הרשמה לתוכנה הנך מאשר את השימוש באמצעי ניטור כאמור. בדפי העזרה של דפדפנים שונים תוכל למצוא מידע בדבר האפשרות לחסום "עוגיות" ו/או למחוק אותן. חסימה או מחיקה של "עוגיות" עשויה לפגוע בשימוש בתוכנה.
בנוסף לאמצעי ניטור, החברה עשויה להשתמש באמצעים ממוכנים, ממוחשבים, דיגיטליים, או אחרים. בכלל זה החברה עשויה להשתמש במודלים ואלגוריתמים המבוססים על למידת מכונה ובמערכות בינה מלאכותית (AI) לניתוח מידע ויצירה של תכנים. כן החברה עשויה לבצע פעולות עיבוד לצורך הפיכת מידע מזהה באופן אישי למידע שאינו מזהה (באופן סביר).
5.5. דיוור ישיר: הרשמה לתוכנה מהווה הסכמה מצדך על פי דין לקבלת דיוור ישיר מהחברה, ובכלל זה מידע הנוגע לשימוש בתוכנה, תפעול התוכנה, תחזוקה ושירותי תמיכה, עדכונים, שירותים משלימים ומידע שיווקי. אתה זכאי להימחק מרשימת הדיוור בפנייה לכתובת [email protected], או בדואר לכתובת קליניקליקס בע"מ, ג'ורג' אליוט 11, תל אביב. במקרה שתימחק מרשימת הדיוור, אתה תשא באחריות מלאה ובלעדית לכל נזק, אובדן או הפסד שייגרמו לך בשל אי-קבלת מידע מהחברה. בנוסף, במקרה כאמור, החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש שלך בתוכנה.
5.6. זכות לעיין במידע: על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, המשתמש בתוכנה זכאי לעיין במידע שלו הנאסף על ידי החברה. בנוסף, משתמש בתוכנה שעיין במידע ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו. פנייה כזאת יש להפנות בכתב באמצעות אחד מאמצעי יצירת הקשר המפורסמים באתר.
5.7. שינויים במדיניות הפרטיות: החברה תפרסם כל שינוי במדיניות הפרטיות באתר בדף מדיניות פרטיות [https://itest.cliniclicks.com/מדיניות-פרטיות] תוך ציון תאריך העדכון. כל שינוי או עדכון כאמור יהיה תקף ממועד פרסומו באתר.
5.8. מאגר המידע שנרשם על ידי החברה מתייחס למאגר שבבעלותה ולמידע הנאסף על ידה כמפורט לעיל בלבד. על כל משתמש מוטלת אחריות לבדוק מה ההוראות החלות עליו בקשר למידע המוזן על ידו לתוכנה ולוודא שהוא מקיים אחר כל החובות החלות עליו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות וכל הוראת דין רלוונטית אליו, ככל שישנן.

6. מגבלות על רשות השימוש בתוכנה
6.1. כשרות להשתמש בתוכנה: השימוש בתוכנה כפוף לתנאים המצטברים הבאים: (א) המשתמש בגיר (בן 18 ומעלה) וכשיר לבצע פעולות משפטיות; (ב) המשתמש (וכן נושא המידע) אזרח ותושב ישראל ובעל תעודת זהות ישראלית תקפה; (ג) ככל שההרשמה נעשית מטעם תאגיד, התאגיד מאוגד ורשום כדין בישראל והפועל קיבל את כל האישורים הנדרשים מהתאגיד לצורך פעולתו; (ד) המשתמש בעל אמצעי תשלום תקף שאושר ע"י חברת כרטיסי האשראי וחברת הסליקה; (ה) המשתמש סיפק אמצעי התקשרות (לרבות כתובת תיבת דוא"ל ומספר טלפון נייד) תקפים ופעילים והינו מורשה לספק אותם לחברה.
החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, למנוע ממשתמש להירשם או להשתמש בתוכנה בכל מקרה שבו יתעורר חששה כי ביצע עבר על הוראות הדין ו/או הפר את תנאי השימוש ו/או מסר פרטים שגויים ו/או ביצע מעשה או מחדל העלול לפגוע בחברה או מי מטעמה, בתוכנה או בצדדים שלישים. אין בחסימה, בהפסקה או בהגבלת השימוש, כאמור לעיל, כדי להטיל על החברה אחריות כלשהי ו/או כדי לגרוע מחובתו של המשתמש לנהוג בכל עת בהתאם לתנאים.
6.2. שימוש אישי בלבד: הרשות הניתנת למשתמש לשימוש בתוכנה הינה אישי ואינה ניתנת להעברה. בנוסף, חל איסור מוחלט לבצע בתוכנה שימוש משותף על ידי מספר משתמשים (במקרה של תאגיד או ארגון, יש לרכוש רישיון שימוש נפרד לכל משתמש).
6.3. קניין רוחני ובעלות בזכויות: התוכנה וכל הזכויות בה הן בבעלות החברה ומוגנות על ידי חוקים ואמנות בינלאומיות. המבנה, הארגון והקוד של התוכנה הם סודות מסחריים ומידע סודי מוגנים של החברה. החברה הינה ותישאר הבעלים הבלעדית של מלוא הזכויות בתוכנה, לרבות בשמות "טיפולוג" ו"קליניקליקס" ובכל שם, שם מסחרי לוגו, סמל או סימן מסחרי שבהם ייעשה שימוש בתוכנה, בפטנטים ובמדגמים של התוכנה, בין רשומים ובין שאינם רשומים, בסודות מסחריים הכרוכים בהפעלת התוכנה ובהענקת השירותים, בעיצוב התוכנה, במידע הטכנולוגי הכרוך בהפעלתה, לרבות אך מבלי לגרוע, תוכנות, יישומים, קבצים גראפיים ואחרים, קודי מחשבים, טקסטים ו/או כל חומר אחר ("המידע").
הנך מתחייב שלא להפיץ, למכור מחדש, לתת רישיון משנה, להשכיר, להחכיר או להשאיל את התוכנה (או כל חלק ממנה) ו/או את רשות שימוש הקצה בה ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב מהחברה. בנוסף, הנך מתחייב שלא לבצע ו/או לסייע לצד שלישי לבצע שינוי, תרגום, שכפול, העתקה או העברה של התוכנה (או כל חלק ממנה) ו/או רשות השימוש בה, או להעתיק את התוכנה, שלא לבצע ו/או לסייע לצד שלישי לבצע הנדסה חוזרת (Reverse Engineering), הידור חוזר (Decompilation) או פירוק (Disassembly) ו/או בכל אופן אחר לנסות לגלות את קוד המקור של התוכנה, לשנותו או ליצור עבודות נגזרות אשר מבוססות על התוכנה. הנך מתחייב שלא לרשום או לתבוע זכויות כלשהן על התוכנה ו/או קוד המקור של התוכנה, כולם או מקצתם, ו/או על עבודות אשר נגזרות מהם.
6.4. שימוש על פי דין: הנך מתחייב להשתמש בתוכנה אך ורק בהתאם לכל החוקים החלים, לרבות, מבלי לגרוע מכלליות האמור, החוקים הקשורים לזכויות יוצרים וזכויות קניין רוחני אחרות. חל איסור מוחלט להשתמש בתוכנה באופן המהווה הפרה של כל הוראת דין.
6.5. הנך מתחייב כי שיגור דברי פרסומת ו/או כל פנייה אחרת לצד שלישי ו/או ללקוחותיך באמצעות התוכנה ייעשה בכפוף להוראות כל דין ולהוראותיו של חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), התשס"ח – 2008 (להלן: "חוק התקשורת"), לרבות קבלת אישורו בכתב של הנמען. מובהר בזאת כי החברה אינה אחראית לגבי תוכן הודעות כאמור שנשלחו לצד ג' כלשהו, ולחברה, מפעילי התוכנה וכל גורם הקשור עימם, לא תהא כל חבות או אחריות מכל סוג ואופן בקשר לעניין זה. יובהר כי במידה ותגרם לחברה הוצאה כספית כלשהי כתוצאה מהפרת התחייבות זו ע"י המשתמש, בין אם נעשתה במכוון ובין אם שאינה במכוון, תהא זכאית החברה לקבלת שיפוי ממך בגובה ההוצאות הכספיות שנגרמו לה.
6.6. הפרה של אחת או יותר מהתחייבויותיך בסעיף ‎6 זה לעיל תהווה הפרה יסודית של זכויותיה של החברה בתוכנה ושל הסכם זה ויביא לפקיעה מידית של ההרשאה לשימוש בתוכנה. במקרה של הפרה כאמור הנך מסכים בזה באופן בלתי חוזר כי יינתן לטובת החברה כל סעד חוקי לשם מניעת ההפרה, לרבות צו מניעה זמני וקבוע, והגנה על זכויותיה.

7. תקופת ההסכם וביטול
7.1. הסכם זה יחול בכל התקופה שבה ייעשה על ידך שימוש בתוכנה. תוכל להביא הסכם זה לסיום בכל עת על-ידי מסירת הודעה לחברה בדואר רשום 30 יום מראש. רשות שימוש הקצה שלך תתבטל ותפקע באופן אוטומטי ומיידי, ללא צורך במסירת הודעה מוקדמת על ידי החברה, בתום תקופת הניסיון ו/או בתום התקופה שעבורה רכשת בפועל רשות שימוש בתוכנה ו/או במקרה שבו תפר אחת או יותר מהוראות הסכם זה. עם ביטול ההסכם תפסיק לבצע שימוש כלשהו בתוכנה.
7.2. בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, והתקנות שהותקנו על פיו צרכן הרוכש מוצר או שירות בעסקת מכר מרחוק רשאי לבטל את העסקה. במקרים המנויים בסעיף 14 ג(ד) לחוק הגנת הצרכן לא ניתן לבטל את העסקה כאמור (לנוסח המלא של החוק ראה את אתר משרד התעשייה והמסחר).
7.3. לפני פקיעת רישיון השימוש בתוכנה עליך לגבות את המידע שהזנת לתוכנה ולהוריד אותו למחשבך. החברה שומרת לעצמה את הזכות למחוק, לפי שיקול דעתה, את המידע האגור בתוכנה כעבור 60 יום מפקיעת רישיון השימוש.

8. אבטחת מידע והגבלת אחריות
8.1. החברה מיישמת באתריה מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע וזאת על מנת לעמוד בדרישות הרשות להגנת הפרטיות. בין אמצעי האבטחה נכללים: הגנת תקשורת הנתונים בפרוטוקול מסוג SSL, עדכון שרתים קבוע כנגד פרצות אבטחה ידועות, חוות שרתים הכוללת Firewall, אבטחה פיזית וגיבויי חשמל וכיוצא באילו אמצעי אבטחה (למידע מלא על אבטחת המידע והנתונים בתוכנה יש לעיין בעמוד הייעודי באתר טיפולוג, המתעדכן מעת לעת ומופיע בקישור: https://itest.cliniclicks.com/אבטחת-מידע ). המערכות והנהלים שהחברה מיישמת עומדים בתקן ISO-27799 ו-ISO-27001 ובדרישות החוק (הרשות להגנת הפרטיות) ומצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אך אינם מעניקים בטחון מוחלט ואין באפשרותם למנוע כל ניסיון גישה בלתי-מורשית. בהתאם לכך, כתנאי לשימוש בתוכנה הנך מצהיר, מאשר ומתחייב כי:
8.1.1. השימוש בתוכנה ניתן לך כמות שהיא ("as-is"), ועל בסיס זמינות ("As-Available"), על כל מגבלותיה ופגמיה (ככל שישנם), על אחריותך האישית והבלעדית.
8.1.2. החברה וכל מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות או חבות במקרה של גישה בלתי-מורשית על ידי צד שלישי למידע האגור בתוכנה. בעצם השימוש בתוכנה הנך מאשר כי אתה מודע היטב למגבלות, לפגִיעוּת ולסיכונים של רשת האינטרנט ולקיומן של פרצות אבטחה בה וכי השימוש בתוכנה אינו מיועד או מותאם לנסיבות שבהן תקלה, טעות או פגם בתוכנה עלולים לגרום בפועל לנזק לגוף, נזק לרכוש, נזק ממוני ו/או נזק לא ממוני.
8.1.3. החברה (לרבות כל מי מטעמה או במקומה) אינה נותנת כל מצג או אחריות, במפורש או במשתמע בקשר לתוכנה (או כל חלק ממנה) ו/או כל שינוי ופיתוח עתידי שלה, לרבות בקשר עם סחירותם או התאמתם לצורך או שימוש מסוימים. החברה (לרבות כל מי מטעמה או במקומה) אינה מתחייבת או ערבה לכך שהשימוש בתוכנה לא יופרע על ידי צדדים שלישיים, כי הפונקציות הכלולות בתוכנה יעמדו בכל דרישותיך או כי פעולת התוכנה תהיה רציפה וחפה מכל טעות או שגיאה, לרבות תקינותה של התוכנה לשליחת מסרונים (SMS) למשתמשי קצה וכל תקלה הנובעת משימוש בתוכנה זו ו/או הנובע משימוש בתוכנה מכל סוג ואופן.
8.1.4. החברה מבצעת גיבויים יומיים של המידע העדכני ביותר האגור בתוכנה במועד הגיבוי. ככל שברצונך לשמור גיבויים של מידע שנמחק על ידך, עליך לבצע בעצמך גיבויים בתדירות שלא תפחת מאחת לשבוע. החברה לא תישא בכל אחריות לאובדן מידע שאינו אגור בגיבויים הנערכים על ידה.
8.1.5. בהרשמתך לתוכנה הנך מתחייב לנקוט בכל האמצעים הנדרשים לשם שמירה על סודיותו ושלמותו של המידע האגור בתוכנה. מבלי לגרוע מכלליות האמור, באחריותך לנקוט אמצעים הולמים ומקובלים לאבטחת מידע, לרבות שמירה על סודיות פרטי הגישה לתוכנה (כגון שם משתמש, סיסמה, מפתחות אימות וכיוצא בזה), ניהול סיסמאות חזקות ועדכניות, שימוש באימות דו-שלבי, הגדרת הרשאות גישה לפי צורך, והגבלת הגישה לתוכנה אך ורק למשתמשים מוסמכים מטעמך. באחריותך להבטיח כי גורמים שאינם מוסמכים על ידך בהתאם להוראות תנאי שימוש אלה, לא יוכלו לצפות במידע האגור בתוכנה, לא לעשות בו כל שימוש ולא לפרסם או לשמור אותו באמצעים כלשהם, לרבות התקני אחסון מקומיים. מובהר בזאת כי החברה לא תחוב ולא תישא בכל אחריות כלפי המשתמש או כלפי צדדים שלישיים בכל מקרה של גישה, שימוש או צפייה בלתי-מורשית במידע האגור בתוכנה שנובעת ממחדל, התרשלות או מיצירת תנאי גישה בלתי מאובטחים מצד המשתמש או מי מטעמו, לרבות שימוש משותף בסיסמאות, העדר ניהול תקין של חשבונות משתמשים, כשל באכיפת נהלי אבטחה פנימיים ו/או גישה בלתי מורשית למידע אשר תתבצע באמצעות מחשב, חשבון, התקן אחסון, תוכנה או אמצעי אחר שבשימושו.
8.1.6. הנך מתחייב לרכוש ולהחזיק על חשבונך חומרה, תוכנות, תשתית ושירותי אינטרנט הדרושים ומתאימים לשם שימוש מאובטח בתוכנה. החברה (לרבות כל מי מטעמה או במקומה) לא תישא בכל אחריות לציוד אישי של המשתמש, רשת האינטרנט ו/או רשתות תקשורת או לשימוש בלתי מורשה במידע שייגרם בגינם.
8.1.7. החברה (לרבות כל מי מטעמה או במקומה) לא תישא בכל אחריות לכל נזק, לרבות נזק ישיר, נזק לגוף, נזק תוצאתי, נזק מיוחד, נזק עקיף ו/או נזק אקראי, שייגרם עקב השימוש בתוכנה, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה (אך לא רק) אובדן הכנסות, רווחים, מכירות או מידע כלשהם, עלויות רכש של מוצרים או שירותים חליפיים, הפרעה או הפסקה עסקית ו/או כל הפסד או נזק עסקי ומסחרי אחר הנובע או קשור לשימוש בתוכנה על ידי הלקוח בכל עילת תביעה שהיא (חוזית, נזיקית או אחרת), והכל גם במקרה שבו החברה הוזהרה בדבר האפשרות כי עלול להיגרם נזק מסוג זה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בכל נסיבות שהן האחריות הכוללת של החברה כלפיך וכלפי כל מי מטעמך או במקומך לכל נזקיכם לא תעלה על המחיר ששולם על ידך לחברה בפועל עבור רישיון השימוש בתוכנה במשך שלושת (3) החודשים שקדמו לאירוע אשר בגינו נוצרה לחברה אחריות (ככל שנוצרה) בלבד, וזאת למעט במקרה של פעולה בזדון מצד החברה.
8.2. השימוש בתוכנה והמידע הכלול בה אינם בגדר מתן ייעוץ או חוות דעת מקצועית ואינם מהווים תחליף לייעוץ מקצועי.
8.3. הגלישה והשימוש בתוכנה הותאמו ונבדקו בדפדפן גוגל כרום העדכני נכון למועד פרסום תנאי שימוש אלו. על המשתמש חלה האחריות לוודא את תקינותם ואבטחתם של הדפדפנים המותקנים במחשב הקצה באמצעותו ישתמש בתוכנה, כמו-גם מאפיינים, תאימות והגדרות אבטחת המידע של הדפדפן שבשימושו. לחברה לא תהיה כל אחריות על נזק מכל סוג העלול להיגרם למשתמש בשל תקינותו או אבטחת של הדפדפן שבשימושו (ו/או כל תוכנה בעלת גישה לרשת האינטרנט דרכה ניגש המשתמש לתוכנה.
8.4. בעת השימוש בתוכנה באמצעות התקנים ניידים, כגון טאבלטים וטלפונים ניידים החברה תשתדל להעניק תמיכה, אך אינה יכולה להתחייב על שימוש תקין ו/או לשאת באחריות לכל סוג של נזק שייגרם כתוצאה משימוש בתוכנה באמצעות התקנים ניידים.
8.5. החברה אינה מתחייבת לספק חומר ספרותי (תיעוד) של התוכנה (או כל חלק ממנה) ו/או של כל פיתוח ושינוי עתידי.
8.6. החברה תהיה זכאית לשנות, לפתח ולעדכן את התוכנה ואופציות ומודולים הכלולים בה ולהתיר (או לא להתיר) שימוש בפיתוחים, שינויים, עדכונים ושדרוגים של התוכנה, והכל לפי שיקול דעתה הבלעדי. לא תהא לך כל זכות או עילת תביעה כנגד החברה בקשר לשינויים כאמור.

9. התחברות לשירותים של צדדים שלישים
9.1. החברה עשויה לאפשר למשתמש, מעת לעת, להתחבר באמצעות התוכנה לשירותים המצויים בבעלות, ניהול והפעלה של צדדים שלישים, כגון, שירותי סנכרון יומנים, הפקת חשבוניות, סליקה, משלוח מסרונים ועוד, לפי בחירתו ושיקול דעתו של המשתמש. ככל שהמשתמש יבחר להתחבר לשירות של צד שלישי באמצעות התוכנה, במהלך ההרשמה לשירותים יועברו לצד השלישי באמצעות התוכנה פרטי ההרשמה של המשתמש.
9.2. מבלי לגרוע משאר האמור בתנאים אלה, מובהר כי החברה אינה צד להתקשרות בין המשתמש לבין צדדים שלישים ולא תישא בכל אחריות או חבות לשירותים המסופקים על ידם ו/או לכל הוצאה הפסד ונזק העלולים להיגרם למשתמש כתוצאה משימוש או אי-שימוש בשירותים אלו. מבלי לגרוע מכלליות האמור, החברה אינו מציגה בפני המשתמש כל מצג, הבטחה או התחייבות בקשר עם התאמתם של שירותים של צדדים שלישים לצרכיך ו/או כי השימוש בשירותים אלו יהיה רציף וללא הפרעות או תקלות.
9.3. תנאי השימוש והאחריות של הצדדים השלישים יהיו בהתאם לנוסח העדכני המפורסם על ידם.
9.4. השימוש בשירות שליחת המסרונים (SMS) הינו על בסיס רכישת חבילות כמותיות ובהיקפים שונים בהתאם למאפייני החבילות המוצעות ומחיריהן כפי שיפורסם על ידי החברה ו/או מי מטעמה וכפי שיעודכן מעת לעת. מחירי החבילות הינם מחירים כוללים וקבועים והרכישה היא על בסיס רכישה וחיוב מראש של החבילה לפי בחירת המשתמש והיא אינה ניתנת לפיצול ו/או לתמחור נפרד ויובהר כי לא יינתנו החזרים עבור ניצול חלקי של החבילה שנרכשה.

10. שינוי תנאי השימוש
10.1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאים אלו מעת לעת. על שינויים מהותיים תימסר למשתמש הודעה. כל שינוי של תנאים אלו יחול על השימוש בתוכנה החל ממועד השינוי. תנאים אלו יחולו גם על עדכון של התוכנה, אלא אם כן יצורף לעדכון הסכם נפרד (ובמקרה כזה יחולו תנאיו של ההסכם הנפרד).
10.2. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין האמור בתנאים אלו לבין האמור בחלק אחר של התוכנה ו/או בכל פרסום אחר, הוראות תנאים אלו יגברו ויחייבו את הצדדים.

11. שונות
11.1. הסכם זה מבטא, ממצה ומכיל את כל ההסכמות בין הצדדים ומבטל כל מצג, הסכם, הצעה והתחייבות קודמים (בכתב או בעל-פה) שלא נכללו בו במפורש. כל שינוי של ההסכם או וויתור של צד לו על זכות, יהיו חסרי תוקף אלא אם ייעשו בכתב וייחתמו על ידי הצדדים. הימנעות או שיהוי של החברה ממימוש כל זכות אחרת העומדת לה לפי ההסכם לא תיחשב כוויתור מצידה ולא תמנע ממנה כל פעולה למימוש זכויותיה, או חלקן.
11.2. על תנאים אלו יחולו דיני מדינת ישראל. כל תביעה הנוגעת לתנאים אלו או נובעת מהם תוגש לבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב, אשר יהיה בעל סמכות שיפוט ייחודית ובלעדית.
11.3. בעצם ההרשמה לתוכנה והשימוש בה הנך מתחייב כי לא תגיש ולא תסייע לצד שלישי להגיש כנגד החברה תובענה ייצוגית וכי כל מחלוקת בינך לבין החברה תתברר בתובענה אישית בלבד.
11.4 כל הודעה על פי הסכם זה תימסר לחברה בדואר רשום לכתובת: קליניקליקס בע"מ, גורג' אליוט 11, תל אביב.

תאריך עדכון: 25 לאוגוסט 2025